物业服务质量监督科简介
哈尔滨师范大学产业处物业服务质量监督科(以下简称哈师大物业)成立于2016年(前身是哈师大后勤集团物业服务中心),工作职能为江南、江北两个家属区的物业管理、清洁、安全、绿化、维修、收费等。现有职工63人,其中科长1人、科员1人、专业技术类人员1人、正式工勤9人、集体所有制3人、聘用人员48人。江南校区有1502户,其中校内630户,校外872户。江北2750户,校内2083户,校外667户。师大物业坚持“三服务,两育人”服务的宗旨,秉承勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务工作理念,努力践行《物业服务质量提升计划》和三项行动计划,工作目标将师大家属区为打造花园式小区,创建和谐小区、安全小区和文化小区。
物业服务质量监督科成立以来,在学校领导的正确指导下,在产业处领导班子带领下取得了快速的发展,2016年10月以来投资了200余万元建成了和园、福园两大休闲景观园林,建设了若干个凉亭并铺设了1500余平方米木栈道,形成了瑞柳萍、童趣池、素心亭、怡然亭等多处景观场所。栽种了榆叶梅、王族海棠等景观树木200余株、栽种了玉簪草40000余株,有效提升了小区的形象。添置了保洁用车3辆、绿化园林机械20余件有效提升工作效率,提升了服务的质量。增添了体育设施30余件、补充了楼宇号牌、设立了服务公告栏、增添了交通标识,填补了多项服务空白。设立了门卫、规定保安人员高密度巡逻、配备了警用摩托,有效保证了小区的安全。规定维修人员24小时提供服务,常年对室内外设计进行维护,提升了居民的满意度。
服务质量就是生命。哈师大物业将竭尽全力,恪尽职守,为居民打造高品质的生活。
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