按照《直属机关党史学习教育工作实施方案》的总体部署和后勤管理处党支部党史学习教育日程安排，为进一步提升后勤服务保障学校发展质效，深入推进直属机关“我为师生办实事”主题实践活动走深、走细、走实，5月20日，后勤管理处利用一天时间，深入到师生中，开展了“学党史、接地气、走基层、办实事”专题调研活动。

为实实在在开展好此项活动，解决实际问题，后勤管理处领导班子和支委会反复研究拟定了专题调研提纲，成立了由处长杨宝君、副处长李柏田，党支部书记、副处长徐福水，副处长赵奎、供电科长刘德文、水暖科长唐晓东、工程科长王群、节能办（安技科）长孟宪光组成的专题调研组，全程参加专题调研活动。

围绕后勤管理处“四零”承诺服务，即“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”执行情况；后勤管理处关于日常小修及水、电、暖保障“24小时五级报修”、“15分钟快速反应机制”执行情况；后勤管理处各服务窗口“办事不求人”执行情况；对后勤管理处各项工作的意见和建议；师生“急难愁盼”等事关民生事项。调研组以实地走访踏查、召开师生座谈交流会、本部门各服务窗口“走流程”等方式，结合后勤服务窗口“办事不求人”专项行动，先后深入到研究生学院、历史文化学院、物理与电子工程学院、重点实验室、现代教育技术与实验中心，与部分专家、学院领导、学生辅导员、本科生、研究生代表、部门科研人员、管理人员、服务人员开展座谈，广泛征求意见和建议。

后勤管理处专题调研组到研究生学院调研

后勤管理处专题调研组到历史文化学院调研

后勤管理处专题调研组到物理与电子工程学院调研

后勤管理处专题调研组到实验中心、重点实验室调研

调研结束后，后勤管理处对通过实地调研、召开师生座谈会、走流程反映出的问题、意见和建议，特别是师生利益关切等事项，进行了认真梳理、总结、分类、列项、建档。认真研究制定并形成了符合实际、切实可行的“我为师生办实事”任务清单共计17项，明确了具体项目、解决的问题、具体措施、责任人、完成时限等。

为推动“我为师生办实事”各项任务落实落靠，后勤管理处将按照任务清单逐项推进，决心在中国共产党百年华诞和学校“十四五”规划开局起步之年，着力解决师生最关心、最直接、最现实的利益问题，切实为师生“办实事、做好事、解难事”，营造良好的校园育人和生活环境，增强师生的获得感、幸福感和安全感。