为营造良好的校园服务育人环境和氛围，全面提升我校后勤干部队伍服务育人工作能力和水平，增强学校发展的内在动力，根据学校后勤工作会议精神，特制定哈尔滨师范大学后勤文化建设计划（实施方案）如下：

  一、总体目标

   后勤工作，承担着为学校教学、科研、生产、生活提供保障和服务的重要职能，后勤文化建设是学校文化建设的重要内容之一，是学校发展建设的重要组成部分。后勤工作要紧密结合“三严三实”和“两学一做”教育活动，树立“勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务”的工作理念；以“勤、实、严、细”为工作基本要求，树立“责任意识“和”服务意识”；以建设一支“讲政治、懂经营、会管理、精技术”的管理队伍为抓手，努力建设“保障有力、服务优质、运转高效、安全和谐”的适应现代大学要求的后勤保障服务体系。后勤文化建设要紧紧围绕这一“总体目标”要求,做好政治和舆论宣传、服务等相关工作，为后勤工作全面开展提供精神和动力支持。

  二、工作措施

  （一）开通“哈尔滨师范大学服务育人网”网站

   为充分发挥后勤工作服务育人职能，实现资源优化共享，更好地服务全校师生员工，对后勤系统原有网站停止运行并进行整合，开通“哈尔滨师范大学服务育人网” (网址为：hq.hrbnu.edu.cn) 。网站以承担学校后勤系统服务信息发布和相关信息服务为职能，服务范围包括后勤管理处、后勤集团、基本建设办公室、江南校区管理办公室、黑龙江现代文化艺术产业园区建设指挥部、呼兰校区管理办公室等六个部门所承担的工作范畴。在此基础上，按照“互联网+”创新思维、科技引领、人才保障、高效便捷的信息化时代要求，逐步推出“互联网+食堂+宾馆+公务车+维修+投诉+收费+检查+节能+培训+绿化”的十加服务，完善学校后勤网络体系，实现网络智能化，实现服务育人过程全覆盖。

   （二）创办哈尔滨师范大学“服务之声”报

   立足后勤，面向全校，创办以“反映学校和后勤发展建设、创造美丽和谐校园、为教学科研做好保障，为师生学习生活做好服务，为学校发展建设做好贡献，反映、服务、保障师生生活，融服务性、新闻性于一体”的哈尔滨师范大学“服务之声报”，坚持“服务学校、服务师生、服务为民”的办报理念。组建由学校主管后勤工作的副校长任总顾问，由后勤系统各部门主要负责人任主编、主审的办报组织机构。在后勤系统每个科级（中心）单位选拔并建立一支“政治化、信息化、知识化、年青化”的精干、高效的后勤新闻通讯信息员队伍。通过创办月刊，努力提升“服务之声”报的服务育人品位，创新后勤文化活动内容，拓展后勤文化活动领域，打造后勤服务文化品牌。

   （三）建立后勤服务育人工作群

   为推进学校后勤“六个建设计划”深入实施，全面提高工作服务效率，便于后勤工作的开展，本着“随时发现问题，随时沟通问题，及时解决问题，随时反馈问题”的原则，建立哈师大后勤系统全体副科级（中心副主任）以上干部加入的后勤服务育人工作微信群，为建设“美丽校园”和“节约型校园”，提升后勤管理水平，做好校园和家属区的绿化美化、基础设施的及时维护修缮等搭建信息平台。同时，建立由后勤系统各科室（中心）信息员组成的后勤新闻通讯信息员工作群，方便新闻信息快速、及时报送传递。

   （四）组织编写后勤系统职工培训教材

   加强后勤职工队伍建设，打造一支高素质的后勤团队，树立良好的后勤形象，必须按照后勤工作“总体目标”和“三服务两育人”要求，强化全员职工职业道德教育和专业技能培训。用“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”的要求，从提高文化知识、安全技能、作业水平、职业素质和创新能力入手，组织编写后勤系统职工培训教材，搞好入职、在职和定级培训。通过邀请专家教授讲座、授课等方式，对职工进行“爱岗爱校、职业操守、敬业乐业”等职业道德教育、“社会主义核心价值观”教育和后勤服务理念教育，通过加强“专业化”技术人才和“职业化”技能人才的上岗培训和岗位技能培训，全面提高后勤干部职工职业道德素养，服务育人工作能力和水平。

   （五）创建哈师大“微后勤”服务平台

   在完善“哈尔滨师范大学服务育人网”、出版“服务之声报”等宣传、服务媒介的基础上，积极创建后勤微信公众号，建成集信息查询、维修服务、服务监督等功能为一体的哈师大“微后勤”服务平台，设专人进行平台维护和信息发布，为师生员工提供“一站式”后勤服务。

   （六）开展后勤系统“党员干部义务劳动日”专项活动

   结合“两学一做”，开展后勤系统全体“党员干部义务劳动日”专项活动，要求后勤党员干部在做好本职工作的同时，经常下基层、到一线、接地气，参加工人劳动，体会工人劳动的辛苦，为工人解决实际问题。此活动每月开展一次，坚持常态。同时，积极做好爱护校园环境等宣传教育，鼓励广大教职工和学生志愿者积极参与到活动中来，为美丽校园建设奉献爱心。

   （七）组织各种形式的职业技能竞赛和评比活动

   为提升技能劳动者的整体素质，在不同职业领域（如饮食厨艺、水暖焊接、绿化设计等）开展“为民服务创先争优” 活动，举办技能岗位练兵和技术比武，突出实际操作能力的培养。制定详细的评比活动方案，在后勤领域搞好技术能手评比、劳动模范评比、最美后勤人评比、后勤服务标兵评比等活动，营造“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围，以此促进后勤服务工作上层次、上水平。

   （八）组织开展丰富多彩的文化体育活动

   充分发挥后勤系统各党支部、工会组织的核心作用，精心谋划和组织丰富多彩、生动活泼、形式多样的群众性文体娱乐活动，通过举办后勤系统运动会、文化美食节、演讲比赛、拔河比赛、球类比赛等活动，使广大干部职工愉悦身心、陶冶情操，不断提高全体员工的文明素质和幸福指数，从而推进后勤各项工作稳步、持续、和谐、健康发展。